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AI Agents auf einer Infrastruktur einsetzen, der du vertrauen kannst
Sicherheit, Datenschutz und Transparenz sind bei Parloa kein bloßer Haken im Pflichtenheft, sondern Teil von allem, was wir tun – vom ersten Code bis zum weltweiten Rollout unserer Enterprise AI Agents.
AI-Sicherheit bei jedem Gespräch gewährleisten – in Echtzeit, auf Enterprise-Niveau
Konfiguriere individuelle Sicherheitskontrollen pro Agent, um schädliche Inhalte zu blockieren, Jailbreak-Versuche zu erkennen und themenfremde Gespräche zu unterbinden
Lege fest, worüber jeder Agent sprechen darf und worüber nicht mit einer Themenkontrolle, die auch unterschiedliche Formulierungen derselben Anfrage zuverlässig erkennt.
Erkenne Social Engineering, gefälschte Verifizierungsversuche, Rollenwechsel und PII-Extraktionsversuche, indem der gesamte Gesprächsverlauf bei jeder Interaktion analysiert wird, nicht nur einzelne Nachrichten.
Führe Sicherheits-Checks parallel zu jeder Antwort der Agents aus – ohne zusätzliche Latenz
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Weltweit gültige Sicherheits- und Compliance-Standards
Interaktionsübergreifende Verschlüsselung aller Daten
Detaillierte Zugriffskontrolle mit rollenbasierten Rechten
Echtzeitüberwachung mit automatischer Erkennung von Unregelmäßigkeiten
Auditfähige Architektur mit nachverfolgbaren Protokollen, automatischer Anonymisierung sensibler Daten und flexiblen Datenspeicherungsvorgaben
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Jeden Agent mit vollständiger Transparenz und Kontrolle steuern
Verankere menschliche Aufsicht in jeder Phase – von Simulationstests bis zum Echtzeit-Monitoring im Betrieb
Stelle sicher, dass jede Konversation in Echtzeit die Compliance-Anforderungen erfüllt – jederzeit auditierbar
Sorge dafür, dass alle Agents vor und nach dem Deployment denselben Qualitätsstandards entsprechen, auch wenn sie skalieren
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Uns vertrauen die Branchen, die sich keine Fehler leisten können
Ob in der Finanzwelt, im Gesundheitswesen oder bei Versicherungen – Parloa unterstützt Unternehmen, in denen Verfügbarkeit, Datenintegrität und Auditfähigkeit nicht verhandelbar sind.
Wir arbeiten von Beginn an eng mit Rechtsabteilungen, Compliance- und IT-Teams zusammen, um Vertrauen auf allen Ebenen der Implementierung sicherzustellen.
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Was erfolgreiche AI Agents bewirken
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Genauigkeitsrate bei Echtzeit-Übersetzung97%
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weniger Zeit am Telefon für Team60%
Sicherheit
Sicherheit, Compliance und Transparenz sind bei Parloa Standard – für AI-Einsätze mit voller Kontrolle und Vertrauen.
Optimieren
Überwache, verbessere und trainiere Agentenverhalten – nahtlos und datengestützt für maximale CX-Performance.
Skalieren
Millionen Gespräche über alle Kanäle und Sprachen hinweg – mit starker Performance und nahtloser CX.
Testen
Teste AI Agents vor dem Go-Live: Simuliere Gespräche, prüfe die Leistung automatisch und behebe Fehler, bevor sie Kund:innen erreichen.
Definieren
Entwickle intelligentere AI Agents für jeden Kanal und jedes Kundenbedürfnis.
Integrationen
Verbinde AI Agents schnell mit CCaaS, CRM & Co für mehr Automatisierung, Konsistenz & datengetriebene Insights.