Authentifizierte Konnektoren für Systeme wie Salesforce, ServiceNow, Zendesk und Microsoft Dynamics 365 CRM
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Dialoge, die im richtigen Moment den richtigen Ton treffen
Dynamische, verlässliche AI Agents für außergewöhnliche Kundengespräche – über alle Systeme, Teams und Touchpoints hinweg.
AI Agents für alles, was sich Kund:innen wünschen
Parloa gibt dir volle Kontrolle und maximale Flexibilität, um AI Agents zu definieren, die in allen Unternehmensbereichen einsatzbereit sind – ohne sich in starren Abläufen zu verlieren.
Voice, Chat, Messenger – egal wo du Kund:innen begegnest: Unsere Plattform denkt mit, erinnert sich und greift auf jedes gewünschte System zu. Damit deine AI Agents nicht einfach nur antworten, sondern wirklich kommunizieren.
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Von Business-Anforderungen zu produktionsreifen AI Agents: schneller als je zuvor
Entwickle zuverlässige AI Agents von Anfang an – mit einem AI-Copilot, der dich in jeder Phase mit integrierten Best Practices und branchenspezifischen Templates unterstützt
Baue deinen Agent aus einem Briefing in natürlicher Sprache – auf Basis deiner Unternehmensrichtlinien, Daten und Prozesse
Definiere einen Agent einmal und passe ihn für jeden Markt, jede Sprache und jeden Kanal an
Erstelle spezialisierte, aufgabenorientierte Agents, die zusammenarbeiten und personalisierte Interaktionen in komplexen Workflows liefern
Entwickle schneller Agents für gängige Use Cases wie Routing, Wissensmanagement und Zahlungen – dank vorgefertigter Bausteine
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Integrate, without slowing down
Mit One-Click Enterprise-Konnektoren und vorkonfigurierten Agent Skills verbindest du Parloa AI Agents mit den Systemen, die du bereits nutzt. Ohne großen IT-Aufwand.
Explore integrations
Vorkonfigurierte Bausteine für Wissensmanagement, Routing und individuelle Skills lassen sich direkt mit Agents verknüpfen
Automatische Versionierung und Wartung für vorgefertigte Konnektoren
Was erfolgreiche AI Agents bewirken
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BarmeniaGothaer sorgt mit AI Agent “Mina” für mehr Empathie und Klarheit in der täglichen Kundenkommunikation
Entlastung der Telefonzentrale90%
NPS Verbesserung179%
der Kund:innen fühlen sich in ihrer Kundenbeziehung zur BarmeniaGothaer gestärkt60%
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Genauigkeitsrate bei Echtzeit-Übersetzung97%
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weniger Zeit am Telefon für Team60%
Sicherheit
Sicherheit, Compliance und Transparenz sind bei Parloa Standard – für AI-Einsätze mit voller Kontrolle und Vertrauen.
Optimieren
Überwache, verbessere und trainiere Agentenverhalten – nahtlos und datengestützt für maximale CX-Performance.
Skalieren
Millionen Gespräche über alle Kanäle und Sprachen hinweg – mit starker Performance und nahtloser CX.
Testen
Teste AI Agents vor dem Go-Live: Simuliere Gespräche, prüfe die Leistung automatisch und behebe Fehler, bevor sie Kund:innen erreichen.
Definieren
Entwickle intelligentere AI Agents für jeden Kanal und jedes Kundenbedürfnis.
Integrationen
Verbinde AI Agents schnell mit CCaaS, CRM & Co für mehr Automatisierung, Konsistenz & datengetriebene Insights.